Informationen zum Datenschutz
Datenschutzerklärung
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten.
1. Verantwortlicher
Die Adresse unserer Website ist: https://proffee.info.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:
ISB Watertec GmbH
Bernd Wilcke
Spangerstr. 38a
Düsseldorf
E-Mail: info@proffee.de
2. Zugriffsdaten und Hosting
2.1 Server-Logfiles
Sie können unsere Website besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider enthält.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website. Die Logfiles werden spätestens nach sieben Tagen gelöscht.
2.2 Hosting
Das Hosting unserer Website erfolgt durch:
ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Hauptstraße 68
02742 Friedersdorf
Deutschland
Die Verarbeitung erfolgt im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
3. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung
Wenn Sie in unserem Shop bestellen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten), um Ihre Bestellung abzuwickeln.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bestelldaten werden aufgrund steuer- und handelsrechtlicher Vorgaben für 10 Jahre gespeichert.
3.1 Kundenkonto
Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
4. Produktbewertungen
Sie haben die Möglichkeit, Produkte in unserem Shop zu bewerten. Dabei werden neben Ihrer Bewertung auch der Zeitpunkt sowie die IP-Adresse gespeichert.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
5. Zahlungsabwicklung
5.1 PayPal Checkout
Wir nutzen PayPal Checkout der PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg.
Über PayPal Checkout bieten wir unter anderem folgende Zahlungsarten an:
- PayPal
- Kredit- und Debitkarte
- Apple Pay
- Google Pay
- Später Bezahlen / Ratenzahlung
- Rechnungskauf
Bei Auswahl einer dieser Zahlungsarten werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt.
Beim Rechnungskauf erfolgt die Abwicklung über Ratepay GmbH, Franklinstraße 28–29, 10587 Berlin. In diesem Zusammenhang kann eine Bonitätsprüfung erfolgen.
Weitere Informationen finden Sie unter:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
5.2 Amazon Pay
Bei Auswahl von Amazon Pay erfolgt die Zahlungsabwicklung über Amazon Payments Europe S.C.A., Luxemburg.
Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Amazon:
https://pay.amazon.de/help/201751600
6. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
6.1 Live-Chat Smartsupp
Wir nutzen das Live-Chat-Tool Smartsupp (Smartsupp.com s.r.o., Tschechische Republik).
Das Chat-Tool wird nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Weitere Informationen:
https://www.smartsupp.com/de/privacy
7. Cookies und Einwilligungsmanagement
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für alle anderen Technologien erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 TDDDG.
7.1 Consentmanager
Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen nutzen wir consentmanager AB, Schweden.
8. Webanalyse und Online-Marketing
8.1 Google Analytics 4
Wir nutzen Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.).
Wir verwenden Google Signals und die User-ID-Funktion. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
8.2 Google Ads
Wir nutzen Google Ads inklusive Remarketing und Conversion Tracking.
8.3 Microsoft Advertising (UET)
Wir nutzen Microsoft Advertising mit Universal Event Tracking.
Datenübermittlungen in die USA erfolgen auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework oder, sofern erforderlich, auf Basis von Standardvertragsklauseln.
9. Social Media Präsenzen
Wir unterhalten eine Onlinepräsenz auf YouTube. Beim Besuch unserer dortigen Präsenz werden personenbezogene Daten durch den jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google:
https://policies.google.com/privacy?hl=de
10. Ihre Rechte
Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen.
- Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere berechtigte Gründe entgegenstehen.
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, sofern diese auf Grundlage berechtigter Interessen erfolgt.
- Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die im Impressum genannten Kontaktdaten.